Halcor, являясь ведущим производителем и поставщиком решений для производства меди, сохраняет сильные конкурентные преимущества, сочетая стратегию, ориентированную на клиента, с сильной технологической направленностью и акцентом на высококачественные процессы и продукты, которые обеспечивают удовлетворенность клиентов.
Halcor вкладывает значительные средства в исследования и разработки с целью поддержания самых современных объектов, внедрения технологий в различных металлургических приложениях и предлагает передовые продукты и интегрированные решения, которые отвечают конкретным потребностям клиентов. Являясь активным участником Hellenic Research Center for Metals (ELKEME), Halcor также поддерживает более широкие усилия по продвижению новых технологических разработок в медных секторах и может накопить значительные знания и опыт в производственном процессе и усовершенствованиях продуктов для удовлетворения самых взыскательных и диверсифицированные требования клиентов.
Halcor также является членом-учредителем Греческого института медных разработок, активно участвуя в образовательных программах, предоставляя материалы, организуя и финансируя специализированные семинары по всей Греции. Через HCDI, член Европейского медного института (ECI), Halcor активно участвует в крупных исследовательских проектах, касающихся влияния меди на здоровье человека и окружающую среду.
Кроме того, Halcor реализует эффективные процессы управления качеством и стремится постоянно расширять свой портфель новыми, улучшенными продуктами и приложениями. Для Halcor высокое качество - это стратегический выбор, конкурентное преимущество и деловая ответственность. На всех этапах производства Halcor реализует строгие и расширенные процессы контроля качества, используя опыт специализированного и высококвалифицированного персонала для обеспечения лучших стандартов в своем портфеле продуктов. Процессы контроля качества проверяются частыми инспекциями клиентов и аудитами, проводимыми независимыми греческими и международными органами по сертификации.
Наконец, размещение клиентов в центре своей стратегии, Halcor получил признание в качестве надежного поставщика решений, который внимательно следит за развитием рынка, чтобы лучше реагировать на изменение и расширение потребностей клиентов. Наслаждаясь долгосрочными и надежными отношениями со своими клиентами, Halcor уделяет большое внимание времени отклика на запросы, а также возможности предлагать комплексные услуги по поддержке продуктов. В этом контексте службы настраиваются на любой технический запрос клиента. В рамках индивидуальных соглашений инженеры Halcor посещают предприятия-заказчики для определения продуктов и услуг, необходимых на основе их специализированных потребностей. В этом контексте одним из основных конкурентных преимуществ Halcor является его центральный завод по производству в Oinofyta, один из крупнейших в Европе и один из немногих, предлагающий такой широкий ассортимент продукции. Основываясь на этой возможности, Halcor стал настоящим универсальным магазином, которым клиенты могут доверять высококачественным продуктам, надежным и комплексным услугам, все они предоставляются на одном и том же объекте. Надежность Halcor, скорость реагирования на спрос и услуги по поддержке продуктов обеспечивают высокий уровень удовлетворенности клиентов и составляют компанию доверенного партнера для многих успешных клиентов.
Доказательством успешной стратегии Halcor и умением предлагать комплексные услуги и улучшения продукта является создание инновационной Лаборатории теплопередачи труб на заводе Halcor в Ойнофите. Лаборатория теплопередачи труб разработана в соответствии с международными стандартами. Это позволяет Halcor производить трубы TALOS® Inner-Groove Tubees (IGT) и TALOS® ACR на основе различных требований заказчика, а также внедрять усовершенствования в конкретных продуктах.